Какие гарантии мы даем?

  • Своевременная доставка.
  • Свежесть цветов.
  • Одобрение букета/композиции по фото при оформлении заказа.
  • Согласование размера букета (в см.)

Возврат и обмен:

  • В случае отказа от товара менее, чем за 48 часов до доставки — сумма возврата составляет 50%.
  • Согласно законодательству РК цветы комнатные и срезанные возврату и обмену не подлежат (ст 30 Закона о защите прав потребителей РК). Подробнее: https://kodeksy-kz.com/ka/o_zawite_prav_potrebitelej/30.htm. Остальные товары можно вернуть в сроки и при соблюдении условий, предусмотренных законодательством.
  • Деньги возвращаем тем же способом, которым была осуществлена оплата.